Privacyverklaring

Hypnopraktijk Emergo (Bianca Snel), Leyweg 546, 2545 EK Den Haag, gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens en houdt zich daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Op deze pagina lees je welke gegevens ik vastleg, waarom, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten je hebt.

Welke gegevens leg ik vast?

• Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Dossiergegevens: aantekeningen over je hulpvraag, de begeleiding en de voortgang. Voor een goede begeleiding is het nodig dat ik gegevens over je gezondheid en welzijn vastleg.

Waarvoor gebruik ik je gegevens?

• Om contact met je op te nemen en afspraken te plannen.
• Om de begeleiding goed en veilig uit te voeren (behandeldossier).
• Voor de financiële administratie, zoals het opstellen van facturen.

Ik gebruik je gegevens niet voor andere doelen en verstrek ze nooit aan derden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming, tenzij een wettelijke plicht mij daartoe verplicht. Als enige behandelaar in de praktijk heb alleen ik toegang tot je dossier; ik heb een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim).

E-mail en telefoon

Als je mij e-mailt of belt, verwerken mijn e-mailprovider en telefoonaanbieder daarbij de gebruikelijke gegevens, zoals je e-mailadres of telefoonnummer. Houd er rekening mee dat gewone e-mail niet versleuteld is: deel vertrouwelijke of medische informatie liever telefonisch of tijdens een afspraak.

Klachtenformulier

Dien je een klacht in via het klachtenformulier, dan worden je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en de inhoud van je klacht per e-mail naar mij gestuurd. Ik gebruik die gegevens alleen om je klacht af te handelen. Het formulier slaat zelf niets op de website op.

Cookies

Deze website plaatst geen tracking-, statistiek- of advertentiecookies en gebruikt geen diensten die je volgen. Wel onthoudt je browser je keuze in de cookiemelding (in de lokale opslag van je browser), zodat je die melding niet bij elke pagina opnieuw ziet. Je kunt je keuze altijd wijzigen via cookie-instellingen onderaan elke pagina, of wissen door de websitegegevens in je browser te verwijderen.

Hoe lang bewaar ik je gegevens?

Voor het behandeldossier geldt een wettelijke bewaartermijn van 20 jaar (Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst). Financiële gegevens bewaar ik 7 jaar voor de Belastingdienst. Wil je dat je dossier eerder wordt vernietigd, dan kun je daar schriftelijk om vragen.

Deze website

Deze website gebruikt geen cookies, geen analytische software en geen trackers. Er worden bij een bezoek aan de site dan ook geen persoonsgegevens verzameld.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking of je toestemming intrekken. Neem daarvoor contact met me op. Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Gaat je klacht over de begeleiding zelf, kijk dan bij klachten en geschillen.

Vragen?

Vragen over deze privacyverklaring kun je stellen via 06 19 64 82 96 of via de contactpagina.

Laatst bijgewerkt: augustus 2026.